Bu Genel Hizmet Şartları (“Genel Şartlar”) Level’ın hizmetlerinin bir kullanıcısı olarak siz (“siz”, “sizin”) ve Level, Inc. (bağlı kuruluşları ile birlikte ”Level,” “biz”, “bizim” veya “bize”) arasındaki yasal bir anlaşmayı ifade eder ve mobil uygulamalar, web siteleri ve diğer ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere Level’ın hizmetlerini (topluca “Hizmetler”) kullanımınızı ele alır.
Level’ın pazarlama web siteleri, Level Insurance Agency, LLC (CA’da Level.com’un Sigorta Kuruluşu, #6003294, İkamet: DE) tarafından işletilir ve planlar Level Benefits, Inc (CA’da Level Yöneticileri, #0M82583) tarafından idare edilir. Fidelity Security Life Insurance Company of New York Ⓡ (NAIC: 67288) tarafından New York'ta ve Fidelity Security Life Insurance Company Ⓡ, İkamet: MO., NAIC: 71870 tarafından, Poliçe No. EL-120, Poliçe Formu M-8011 ile diğer tüm eyaletlerde ve D.C.'de sigortalanan kayıp telafi sigortası. Planlar tüm eyaletlerde mevcut değildir; istisnalar ve sınırlamalar eyalete göre değişebilir.
Hizmetlerden herhangi birini kullanmakla bu Genel Şartları ve Gizlilik Politikamızı (level.com/legal/privacy adresinde bulunabilir) kabul etmiş olursunuz. Ayrıca, aşağıda listelenenler gibi, tarafımızla imzaladığınız sözleşmenin bir parçası haline gelen (topluca “Şartlar”), kullandığınız Hizmetlere özgü tüm ilave şartları da (“Ek Şartlar”) kabul edersiniz. Hizmetleri bir işletme adına kullanıyorsanız, bize bu işletmeyi veya tüzel kişiyi bu şartlar ile yükümlülük altına sokma yetkiniz olduğunu ve bu işletmenin bu şartları kabul ettiğini beyan edersiniz. Tüm şartlarımızı dikkatlice okumalısınız.
Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşıyorsanız, bu Şartların “Anlaşmazlıkların Çözümü” başlıklı bölümünün, mahkemede dava açma ve iddialarınızı jüri önünde dile getirme hakkınız da dahil olmak üzere yasal haklarınızı etkileyen bağlayıcı bir tahkim hükmü ve grup olarak dava açma hakkından feragati içerdiğini lütfen unutmayın.
Ek Şartlar
Hizmetlerde yer alan açık veya zımni hiçbir şey, tıbbi tavsiye amaçlı değildir ve bu şekilde yorumlanmayacaktır.
Bir Level hesabı oluşturarak ve Hizmetleri kullanarak, elektronik olarak imza atmakta ve tarafımızdan elektronik iletişim almak için onay vermektesiniz. Bu elektronik iletişimler örneğin ödeme izinlerini, talep durumu hakkında bilgileri, hesap güncellemelerini, Özet Plan Açıklamalarını, Menfaatler hakkında kitapçıkları ve Önemli Değişikliklerin Özetini içerebilir. Talep üzerine, planınız ile ilgili belgelerin basılı bir kopyasını ve elektronik açıklamaya yönelik izninizi geri çekme fırsatını size sağlayacağız. Elektronik iletişimlere erişmek ve bunu sürdürmek için bir Level hesabınız, ekran görüntüsü veya yazdırma özelliğine sahip bir bilgisayar veya mobil cihaza erişiminiz, varsa bağlı bir yazıcınız ve internet erişiminiz olmalıdır. Ayrıca, bir ögeyi, butonu, simgeyi seçmek veya benzer bir hareket/eylem için veya başka bir şekilde Level’a herhangi bir kabul, taahhüt, onay koşulları, açıklamalar veya şartları ile ilgili bir seçim sunmak için bir tuş takımı, fare veya başka bir cihaz kullanmanızın, sizin tarafınızdan yazılı olarak imza atılmış gibi imzanızı (bundan böyle "E-İmza" olarak anılacaktır), kabulünüzü ve taahhüdünüzü teşkil ettiğini kabul edersiniz. Ayrıca, E-İmzanızı doğrulamak için hiçbir onaylama yetkisinin veya diğer üçüncü taraf doğrulamasının gerekli olmadığını ve bu tür bir onaylama veya üçüncü taraf doğrulamasının olmamasının hiçbir şekilde E-İmzanızın veya sonuçta ortaya çıkan herhangi bir sözleşmenin uygulanabilirliğini etkilemeyeceğini kabul edersiniz.
Hizmetlerin Kullanılması. Davranışınızdan siz sorumlusunuz. Şartlara uyacağınızı kabul ediyorsunuz. Davranışlarınızı ve içeriğini Şartlara uyum açısından gözden geçirebiliriz, ancak bunu yapmak zorunda değiliz. Sizin veya başkalarının Hizmetleri kullanımından sorumlu değiliz.
Hizmetlerin Kötüye Kullanılması. Ayrıca, Hizmetleri amaçlandığı şekilde kullanacağınızı ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere bu kısıtlama yasalar ile yasaklanmadığı sürece, Hizmetleri kötüye kullanmayacağınızı, bunlara teşebbüste bulunmayacağınızı veya bu konularda başka hiç kimseye yardım etmeyeceğinizi kabul etmektesiniz: (i) Tarafımızca bu hususta yetkilendirilmedikçe Hizmetleri satmak, yeniden satmak veya kiralamak; (ii) Hizmetlere ters mühendislik uygulamak veya kaynak koda dönüştürmek; (iii) herhangi bir sistemin veya ağın güvenlik açığının sorgulanması, taranması veya test edilmesi; (iv) herhangi bir güvenlik veya kimlik doğrulama önlemini ihlal etmek veya başka bir şekilde göz ardı etmek; (v) Hizmetlerin kamuya açık olmayan alanlarına veya kısımlarına veya Hizmetlerin davet edilmediğiniz paylaşılan alanlarına erişmek, bunları kurcalamak veya kullanmak; (vi) herhangi bir kullanıcı, sunucu veya ağa müdahale etmek veya kesintiye uğratmak, örneğin bir virüs göndermek, aşırı yükleme yapmak, boğmak, spam göndermek veya Hizmetlerin herhangi bir bölümünü ileti bombardımanına tutmak suretiyle; (vii) kamuya açık olarak desteklenen arayüzlerimizden başka herhangi bir yolla Hizmetler için hesaplara erişmek, aramak veya hesap oluşturmak (örneğin "kazıma" veya toplu olarak hesap oluşturmak); (viii) istenmeyen iletişimler, tanıtımlar veya reklamlar veya istenmeyen postalar göndermek; (ix) "sahte e-posta gönderme" veya "kimlik avı" dahil olmak üzere değiştirilmiş, aldatıcı veya yanlış kaynak tanımlayıcı bilgiler göndermek; (x) Hizmetlerde önemli miktarda içerik kopyalamak veya depolamak; (xi) uygun yetki olmadan ürün veya hizmetlerin tanıtılması veya reklamının yapılması; (xii) herhangi bir kişiye veya bir grup insana karşı bağnaz davranışları savunmak; (xiii) Level adına hizmet veren Level personelini veya temsilcilerini veya vekillerini taciz etmek veya suistimal etmek; (xiv) hileli, yanlış veya yanıltıcı olan bilgileri Level materyaline göndermek de dahil olmak üzere herhangi bir şekilde yasayı ihlal etmek veya (xv) gizliliği ihlal etmek veya başkalarının haklarını ihlal etmek.
Geçerli Yasalar. Hizmetlerimizi yalnızca ihracat kontrol yasaları ve düzenlemeleri dahil olmak üzere geçerli yasaların izin verdiği şekilde kullanabilirsiniz. Uygulamalarımız ve Sitelerimiz 13 yaşın altındaki kişiler tarafından kullanılamaz. 18 yaşından küçük biri için hesap açarsanız o kişinin Hizmetleri kullanımı için sorumluluk almayı kabul edersiniz.
Bilgileriniz. Geçerli tüm yasalar kapsamında Hizmetler aracılığıyla Level’a gönderdiğiniz tüm verileri (“Bilgileriniz”) gönderme, kullanma ve onlara haklar verme hakkına sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz. Başka bir bireyin kişisel bilgilerini bize ifşa ettiğiniz ölçüde, bu tür kişisel bilgilerin açıklanması ve Gizlilik Politikamızın şartlarına uygun olarak ve geçerli yasalar uyarınca işlenmesi için söz konusu bireyin açık onayını aldığınızı beyan ve garanti edersiniz. Ayrıca Bilgilerinizin gerçek, doğru ve bilginiz dahilinde eksiksiz olduğunu beyan ve garanti edersiniz. İşbu belgeyle, Hizmetleri size sağlamak üzere Level için Bilgilerinizin haklarını Level’a verirsiniz. Bu izin, aynı zamanda Level’ın kullandığı hizmet sağlayıcılarını da (ör. ücretlerin ödenmesi için kullanılan bir ödeme sağlayıcısı) kapsar, ancak bu tür hizmet sağlayıcıların her birinin Hizmetleri sunmak için Bilgilerinize erişmesi gerektiği ölçüdedir.
Gizlilik. Gizliliği çok ciddiye alıyoruz. Hizmetleri sağlamak için Bilgilerinizi nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın (https://level.com/legal/privacy adresinde mevcuttur).
Hesabınız. Bizde bir hesabınız varsa, Hizmetler için parolanızı koruyun ve hesap bilgilerinizi güncel tutun. Hesap bilgilerinizi paylaşmayın veya başkalarının hesabınıza erişim sağlamasına izin vermeyin; hesabınızdaki herhangi bir faaliyetten siz sorumlusunuz. Hizmetler ile kullanma hakkınız olmayan bir e-posta adresini veya o kişiyi taklit etmek amacıyla başka bir kişinin e-posta adresini kullanamazsınız. Hesabınızı başka hiç kimseye aktaramazsınız.
Profesyonel Kullanım. Hizmetleri bir menfaat yöneticisi, aracı veya sağlayıcı gibi bir işletme olarak veya onun adına kullanırsanız, Hizmetleri yalnızca profesyonel görevlerinizi yerine getirmek için kesinlikle gerekli olduğu şekilde kullanacağınızı kabul edersiniz.
Level’ın Mülkiyeti. Hizmetler telif hakkı, ticari marka ve diğer ABD ve yabancı yasalar ile korunmaktadır. Bu Şartlar, size Hizmetler, Level ticari markaları, logolar veya diğer marka özellikleri ile ilgili herhangi bir hak, unvan veya çıkar sağlamaz. Geri bildirimi memnuniyetle karşılarız, ancak yorumlarınızı veya önerilerimizi size karşı herhangi bir yükümlülüğümüz olmadan kullanabileceğimizi unutmayın. Bize verdiğiniz geri bildirimlerin gizli olmadığını anlıyor ve kabul ediyorsunuz.
Olası İhlal. Level, Hizmetlerin üçüncü bir tarafın Fikri Mülkiyet Haklarını ihlal ettiğine inanırsa veya ihlal ettiğine dair iddiada bulunulduğuna inanırsa, bu durumda Level, kendi takdirimize bağlı olarak: (i) masrafları Level’a ait olmak üzere Hizmetleri kullanmaya devam etme hakkınızı sizin adınıza elde edebilir; (ii) ihlal edilmez özellikteki bir işlev olarak eş değer bir ikame sağlayabilir veya (iii) Hizmetleri artık ihlal edilmeyecek şekilde değiştirebilir. Level, bu bölümde açıklanan seçeneklerin ticari olarak makul olduğuna inanmazsa, o zaman Level, etkilenen Hizmetleri kullanımınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir.
Telif Hakkı Koruması. İddia edilen telif hakkı ihlali bildirimlerine yanıt veririz. Sitedeki veya Hizmetlerdeki herhangi bir şeyin sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz bir telif hakkını ihlal ettiğine inanıyorsanız, legal@level.com adresine e-posta göndererek bu ihlale dair bir bildirim gönderebilirsiniz.
Hizmetler, otomatik olarak güncellenebilecek istemci yazılımını (“Yazılım”) indirmenize izin verebilir veya Uygulamalarımızı kullanarak Hizmetlerimize erişebilirsiniz. Şartlara uyduğunuz sürece, size yalnızca Hizmetlere erişmek için ve Yazılımı ve Uygulamaları kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz, geri alınabilir bir lisans veriyoruz.
Hizmetler, Level’a ait olmayan veya onun tarafından kontrol edilmeyen üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Level, herhangi bir üçüncü taraf web sitesinde veya Hizmetler aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuz herhangi bir üçüncü tarafça ifade edilen içerik, doğruluk, gizlilik politikaları veya uygulamalar veya görüşler üzerinde hiçbir kontrole sahip değildir ve bunlar için hiçbir sorumluluk kabul etmez. Hizmetleri kullanmakla, herhangi bir üçüncü taraf web sitesini veya hizmetini kullanmanızdan kaynaklanan her türlü sorumluluktan tarafımızı ibra eder ve zarar görmememizi sağlarsınız.
Hizmetlerimizi kullanmaya istediğiniz zaman son vermekte özgürsünüz. Aşağıdaki durumlarda Hizmetlere erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız (a) Koşulları ihlal ederseniz, (b) Hizmetleri, tarafımızın veya diğer kullanıcıların gerçek bir zarar veya kayıp riski yaşamasına yol açabilecek şekilde kullandığınızda, (c) işvereninizin hesabı herhangi bir nedenle (varsa) feshedilirse veya (d) herhangi bir zamanda herhangi bir nedenle. Hizmetleri herhangi bir zamanda değiştirebilir veya askıya alabiliriz. Şartların feshinden sonra da, içeriği gereği yürürlükte kalması gereken hükümler. Örneğin, aşağıdakilerin tümü fesihten sonra da geçerli olmaya devam edecektir: Bize ödeme yapmanız veya tarafımızı tazmin etmeniz gereken herhangi bir yükümlülük, yükümlülüğümüze yönelik herhangi bir sınırlama, mülkiyet veya fikri mülkiyet haklarıyla ilgili herhangi bir koşul ve aramızdaki anlaşmazlıklarla ilgili şartlar.
Hizmetlerimizi harika bir şekilde sunmaya çalışıyoruz, ancak garanti edemeyeceğimiz bazı hususlar var. YASALAR İLE İZİN VERİLEN EN KAPSAMLI ÖLÇÜDE, LEVEL VE BAĞLI KURULUŞLARI, TEDARİKÇİLERİ VE DİSTRİBÜTÖRLERİ TARAFINDAN HİZMETLER HAKKINDA AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERİLMEZ. HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ" SUNULMAKTADIR. PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME İLE İLGİLİ TÜM GARANTİLERİ REDDEDİYORUZ. YUKARIDA BELİRTİLEN HUSUSLARIN GENELLİĞİNİ SINIRLAMAKSIZIN, LEVEL AŞAĞIDAKİLERİ GARANTİ ETMEZ: (A) HİZMETLERİN KESİNTİSİZ VEYA HATASIZ OLACAĞI; (B) HERHANGİ BİR KUSUR VEYA HATANIN DÜZELTİLECEĞİ; (C) HİZMETLERIN GÜVENLİ OLACAĞI VE VİRÜS VEYA DİĞER ZARARLI BİLEŞENLER İÇERMEYECEĞİ; (D) HİZMETLER ARACILIĞIYLA SAĞLANAN HERHANGİ BİR İÇERİĞİN GECİKMEDEN, GÜNCEL, EKSİKSİZ VEYA DOĞRU OLACAĞI VEYA (E) HİZMETLERDE GÖRDÜĞÜNÜZ BELİRLİ BİR ÜRÜN, HİZMET VEYA SAĞLAYICININ SİZİN İÇİN MEVCUT OLACAĞI. HİZMETLERİ KULLANIMINIZIN RİSKİ TAMAMEN SİZE AİTTIR. Bazı konumlar bu paragraftaki feragatnamelere izin vermez, bu nedenle bunlar sizin için geçerli olmayabilir.
Dolaylı Sorumluluk Sınırlaması. YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN KAPSAMLI ÖLÇÜDE, LEVEL VE İŞTİRAKLERİ, TEDARİKÇİLERİ VE DİSTRİBÜTÖRLERİ AŞAĞIDAKİLER İÇİN ŞARTLAR KAPSAMINDA SORUMLU OLMAYACAKTIR (I) DOLAYLI, ÖZEL, ARIZİ, SONUÇ OLARAK OLUŞAN, ÖRNEK TEŞKİL EDEN VEYA CEZAİ ZARARLAR, (II) KULLANIM, VERİ, İŞ, GELİR VEYA KÂR KAYBI (HER DURUMDA DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI), (III) İKAME MALLAR, HİZMETLER VEYA TEKNOLOJİ VEYA (IV) BU TÜR ZARARLARIN MÜMKÜN OLDUĞUNU BİLEBİLSE VEYA BİLMESİ GEREKSE VE BİR ÇÖZÜM TEMEL AMACINA ULAŞAMASA DAHİ, MAKUL KONTROLÜMÜZ DIŞINDAKİ HERHANGİ BİR HUSUS. Bazı konumlar belirli zararların hariç tutulmasına veya sınırlandırılmasına izin vermez, bu nedenle yukarıdaki sınırlama ve hariç tutmalar sizin için geçerli olmayabilir.
Sorumluluk Miktarının Sınırlandırılması. YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, LEVEL’IN BU ŞARTLAR KAPSAMINDAKİ TOPLAM YÜKÜMLÜLÜĞÜ 100 DOLARI GEÇMEYECEKTIR.
Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Level’a veya İştiraklerine karşı aşağıdaki hususlarla ilgili herhangi bir talepten kaynaklanan tüm yükümlülükler, zararlar ve maliyetlere (uzlaşma maliyetleri ve makul avukatlık ücretleri dahil) yönelik olarak Level’ı tazmin edecek, savunacak ve zarar görmemesini sağlayacaksınız: (i) Bilgileriniz; (ii) Hizmetleri kullanımınız (hesabınızı kullanan üçüncü bir tarafça veya sizin adınıza gerçekleştirilen eylemler dahil) veya (iii) Şartları ihlal etmeniz. Level, iddiayı size bildirmeye ve iddiayı savunurken sizinle makul bir iş birliği yapmaya çalışacaktır. Bildirimde bulunmamamız, bu belgedeki tazminat yükümlülüklerinizi ortadan kaldırmayacak veya azaltmayacaktır. Level, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, makul avukat ücretleri dahil olmak üzere tüm masrafları ödemekten veya geri ödemekten sorumlu olacağınız herhangi bir talepte kendini savunmayı tercih edebilir. Yukarıda belirtilen tazminat yükümlülüğünün, kendi ağır ihmalimiz veya kasıtlı suistimalimiz sonucunda ortaya çıktığı ölçüde yükümlülükler, talepler ve harcamalar için geçerli değildir.
Önce Sorunları Çözmeye Çalışalım. Resmi bir adli davaya ihtiyaç duymadan endişelerinizi ele almak istiyoruz. Level aleyhine bir talepte bulunmadan önce, legal@level.com adresi ile iletişime geçerek anlaşmazlığı gayri resmi olarak çözmeye çalışmayı kabul edersiniz. Sizinle e-posta yoluyla iletişime geçerek anlaşmazlığı gayri resmi olarak çözmeye çalışacağız. Bir anlaşmazlık başvurudan sonraki 15 gün içinde çözülmezse, siz veya Level resmi bir işlem başlatabilirsiniz.
Anlaşmazlıklar için Yargı Mahkemesi. Siz ve Level, bu Şartlar veya Hizmetler ile ilgili taleplerin çözümlenmesine yönelik her türlü adli işlemin, aşağıdaki zorunlu tahkim hükümlerine tabi olarak New York’taki New York federal veya eyalet mahkemelerinde başlatılacağını kabul etmektesiniz. Hem siz hem de Level, bu tür mahkemelerde yargılama yerini ve kişisel yargı yetkisini kabul edersiniz.
Jürili Duruşmaya İzin Verilmemesi. LEVEL VE SİZ, İŞBU VESİLEYLE MAHKEMEYE GİTME VE BİR HAKİM VEYA JÜRİ ÖNÜNDE YARGILAMA YAPMA KONUSUNDA ANAYASAL VE YASAL HAKLARDAN FERAGAT ETMEKTESİNİZ. BİR TAHKİM KARARININ KALDIRILMASI VEYA UYGULANMASI KONUSUNDA TARAFINIZ İLE LEVEL ARASINDAKİ HERHANGİ BİR DAVADA, SİZ VE LEVEL JÜRİLİ DURUŞMAYA İLİŞKİN TÜM HAKLARDAN FERAGAT EDERSİNİZ VE BUNUN YERİNE UYUŞMAZLIĞIN BİR HAKİM TARAFINDAN ÇÖZÜMLENMESİNE KARAR VERİRSİNİZ.
AŞAĞIDAKİ ZORUNLU TAHKİM HÜKÜMLERİNİ DE KABUL EDERSİNİZ:
Kontrol Yasası. Şartlar, kanunların ihtilafı ilkeleri haricinde New York eyaletinin yasalarına tabi olacaktır.
Sözleşmenin Tamamı. Şartlar, konusu ile ilgili olarak siz ve Level arasındaki sözleşmenin tamamını teşkil eder ve önceki veya eş zamanlı diğer tüm anlaşmaların veya bu Şartların konusuna yönelik olarak geçerli olan hüküm ve koşulların yerine geçer ve onları değiştirir. Şartlar, hiçbir üçüncü taraf lehtar hakkı oluşturmaz.
Feragat, Bölünebilirlik. Level’ın bir hükmü uygulamaması, daha sonra yapma hakkından feragat ettiği anlamına gelmez. Bir hüküm uygulanamaz bulunursa, Şartların kalan hükümleri tam olarak yürürlükte kalacak ve amacımızı mümkün olduğunca yakından yansıtacak şekilde uygulanabilir bir şart ile değiştirilecektir.
Temlik. Şartlar kapsamındaki haklarınızı temlik edemezsiniz ve bu tür bir girişim geçersiz olacaktır. Level, bu Şartlar kapsamındaki haklarını veya yükümlülüklerini, herhangi bir zamanda, herhangi bir iştirakine veya bağlı kuruluşuna veya Hizmetlerle ilişkili herhangi bir işletmede menfaat sahibi olan halefe devirler de dahil olmak üzere (yasa gereği veya başka bir şekilde), onay olmadan devredebilir, temlik edebilir veya görevlendirebilir.
Değişiklikler. Şartları zaman zaman revize edebiliriz. Yaptığımız güncellemeleri kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetleri kullanmayı durdurun. Güncellemeler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya veya Hizmetlere erişmeye devam ederek, revize edilmiş Şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz.
Bu şartlar veya Hizmetlerle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya endişeniz varsa lütfen legal@level.com adresinden veya P.O. Box 1461, New York, NY 10013 adresinden bizimle iletişime geçin.
Son güncelleme: 9 Aralık 2021
